В нашем веке при всеобщей компьютеризации и информатизации практически у каждого уже имеется смартфон, ноутбук, планшет или домашний компьютер, либо и то, и другое вместе.
И уже не только молодежь, но и даже люди более старшего возраста не представляют жизни без социальных сетей, WhatsApp и прочих приложений, через которые мы получили возможность узнавать свежие новости, при этом, не получая газет, оплачивать различные счета, заходя в Сбербанк-онлайн, общаться по видеосвязи со своими родственниками и знакомыми, живущими за тысячи километров.
Создание компьютерных сетей предоставило человечеству абсолютно новый способ общения. И конечно же, органы государственной власти стараются идти в ногу со временем.
Для удобства граждан в первую очередь и был создан Единый портал государственных и муниципальных услуг. К сожалению, в нашем отдаленном районе граждане пока не особенно часто пользуются предоставленными порталом возможностями. Почему-то для большинства из нас проще по старинке: позвонить либо зайти и узнать у инспектора, какие документы нужны и в какие дни можно обращаться по вопросам оформления паспорта или регистрации по месту жительства. Хотя, зарегистрировавшись один раз на портале, мы получаем доступ абсолютно ко всем услугам, в том числе и тем, которые оказываются не только Министерством внутренних дел.
В настоящее время процедура регистрации значительно упрощена, все пошагово описано на самом портале, а тем, кто не имеет возможности осуществить регистрацию самостоятельно, можно обратиться с паспортом и СНИЛС к специалистам МФЦ, которые за несколько минут зарегистрируют и оформят электронную цифровую подпись.
При пользовании порталом мы экономим не только свое время, но и время сотрудников, оказывающих необходимую нам государственную услугу, будь то получение паспорта или оформление регистрации, или получение необходимой справки.
Заявления, поданные через портал, рассматриваются в ускоренном порядке, причем подать заявление о получении услуги можно в любое удобное время суток: будь то ночь или поздний вечер, а может быть, это будет вообще выходной или праздничный день. Кроме того, в настоящее время реализована возможность получения 30% скидки на оплату государственной пошлины с использованием портала, что позволит значительно сэкономить семейный бюджет при получении нескольких государственных услуг, за которые необходимо уплатить государственную пошлину. Наиболее востребованными услугами в сфере миграции является получение или обмен паспорта РФ, а также заграничного паспорта сроком действия пять или десять лет. Заполнить и отправить заявление на получение услуги в электронной форме могут только зарегистрированные пользователи.
Также в «Личном кабинете» по номеру документа можно отследить статус своего обращения. При формировании заявления в портале реализована возможность прикрепления электронных копий отсканированных документов, в связи с чем отпадает необходимость представлять необходимые копии в бумажном виде. В настоящее время уже обсуждается вопрос о возможности подачи документов в суд через Единый портал государственных услуг, что свидетельствует о расширении возможностей портала. По информации Минкомсвязи, подать заявление через ЕПГУ можно на 67 % госуслуг.
В заключение, используя личный опыт подачи заявлений через портал госуслуг, хочу отметить несомненное преимущество заполнения заявлений в электронном виде, так как при удаленном взаимодействии ошибки в заполнении заявления проверяются автоматически и его не нужно неоднократно исправлять и переписывать.
С.БУЛГАКОВА,
начальник миграционного пункта отделения полиции №15
(дислокация с.Новопокровка) МОМВД России «Дальнереченский»
